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钱东奇董事长专访:创造让用户尖叫的产品

2015-8-11 13:32| 发布者: 小科发布| 查看: 1012| 评论: 2|原作者: 小科发布

摘要: 近日,小科家的董事长钱东奇先生做客上海电视台的《财智对话》啦!畅谈创业经历和机器人的未来发展,信息量巨大!内含“机密”!小科第一时间开放视频,科蚪们快来一睹而快吧! ... ...
近日,小科家的董事长钱东奇先生做客上海电视台的《财智对话》啦!畅谈创业经历和机器人的未来发展,信息量巨大!内含“机密”!小科第一时间开放视频,科蚪们快来一睹而快吧!


为什么要做机器人
1999年,首届全国机器人足球竞赛在哈工大举行,钱东奇董事长受到启发:既然机器人可以踢球,那么把它做到吸尘器上面去,不就是可以吸尘的机器人了么?

创造让用户尖叫的产品

扫地机器人早期的消费者群体是男性为主,购买它,却仅仅是因为它具备很强的科技感,机器本身的家庭服务功能完全得不到体现。小科家的地宝君怎么能是个摆设呢?所以钱董表示:“要对产品进行更多的投入,更多的创新更深度的完善,只专注地做这一件事情,努力让用户说,这个产品就是我要的产品!”



互联网让我们走入消费者
在不断优化产品的同时,互联网也在飞速的发展,它给科沃斯提供了很大的空间,把信息的传播方式从最初的口口相传变成平台分享。这样的机会小科怎么能错过,一举进驻天猫电器城,从2012年的1000万到2013年的5680万,再到2014年1.52亿,令钱董骄傲的是——科沃斯的销售额始终在天猫家用电器类处于领先位置。


努力在市场分一块大蛋糕
扫地机器人的市场在繁荣发展,被越来越多的人看到,也就意味着这个市场的蛋糕会被更多的人切分,面对市场被瓜分的情况。钱董说:“更多的人加入才能将市场做得更大,拥有更多的竞争者才能激励自己更专注地创新优化产品,我们要做的,就是努力跑得比别人更快。”


窗宝最让人自豪
不断创新才能给产品带来生命力,小科家的地宝在经过三代更迭后,实现了规划清扫,并一次完成扫地、吸尘、拖地的工作。而科沃斯,在完善地宝功能的同时还增加了窗宝、亲宝、旺宝生产线,其中最让钱董骄傲的还是窗宝(擦窗机器人),谈起它,由内而发的自豪感不容忽视:“窗宝之所以让我们骄傲,是因为它是我们自己创造出来的,到目前为止,虽然也有很多同行与我们竞争,但是它无论在中国还是在全球市场中,科沃斯依然做得最好。”


全球计划正在起步
仰望星空,脚踏实地,科沃斯的全球计划刚刚起步,对于家庭服务机器人这条路,钱董表示科沃斯依然会专注地走好。


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引用 348381 2017-2-17 03:35
新扫地机器人,买回来27天,用了不到10次,2个边刷就不转了,给售后客服4007794666打电话,说不保修,原因是:我于2017年1月19日在淘宝“科沃斯金牌正品店”店铺购买了1台科沃斯地宝灵犀CEN546/540扫拖地机器人,淘宝订单编号:2494991371529048,收到货后只使用了不到10次,在2017年1月19日---2017年2月15日,也就27天时间,机器就不能正常扫地了,我第一时间就给生产厂家,科沃斯机器人售后客服4007794666打电话报修,客服的回复是,虽然我买的是他们的产品,但是这家淘宝“科沃斯金牌正品店”店铺不是他们厂指定的经销商,不能提供保修服务,做为消费者,我买产品时认可的是科沃斯这个产品的品牌,我觉得与经销商没有关系,购买产品时我也不知道这个卖家是否是产品生产厂指定的经销商,也没有人告知我不能保修,所以,我现在无所适从,买到的机器人使用不到一个月,就彻底坏了,生产厂家说明书,合格证,产品售后服务卡写的保修期是一年,就是因为不是在科沃斯机器人科技(苏州)有限公司指定的经销商处购买的原因,不给保修,请调查、核实,同时我要通过中消协,苏州消协,山西长治消协、北京、江苏、山西等各大媒体维权,并通过网络媒体进行维权,并保留通过法院起诉贵公司的 ...
引用 348381 2017-2-17 03:35
新扫地机器人,买回来27天,用了不到10次,2个边刷就不转了,给售后客服4007794666打电话,说不保修,原因是:我于2017年1月19日在淘宝“科沃斯金牌正品店”店铺购买了1台科沃斯地宝灵犀CEN546/540扫拖地机器人,淘宝订单编号:2494991371529048,收到货后只使用了不到10次,在2017年1月19日---2017年2月15日,也就27天时间,机器就不能正常扫地了,我第一时间就给生产厂家,科沃斯机器人售后客服4007794666打电话报修,客服的回复是,虽然我买的是他们的产品,但是这家淘宝“科沃斯金牌正品店”店铺不是他们厂指定的经销商,不能提供保修服务,做为消费者,我买产品时认可的是科沃斯这个产品的品牌,我觉得与经销商没有关系,购买产品时我也不知道这个卖家是否是产品生产厂指定的经销商,也没有人告知我不能保修,所以,我现在无所适从,买到的机器人使用不到一个月,就彻底坏了,生产厂家说明书,合格证,产品售后服务卡写的保修期是一年,就是因为不是在科沃斯机器人科技(苏州)有限公司指定的经销商处购买的原因,不给保修,请调查、核实,同时我要通过中消协,苏州消协,山西长治消协、北京、江苏、山西等各大媒体维权,并通过网络媒体进行维权,并保留通过法院起诉贵公司的 ...

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